El grupo Rossel-La Voix optimiza la gestión de sus suscripciones gracias a la potencia y agilidad de Shipo
Simplificar para mejorar: Cómo las 22 cabeceras del grupo Rossel La Voix han conseguido simplificar la gestión de sus más de 500.000 suscriptores actuales y ofrecer una experiencia de suscripción mejorada
Eric Berthod, Directeur Général délégué de La Voix du Nord (primer vídeo) y Fanny Latry, Co-Directrice Business Unit Commerce & Diffusion chez Groupe Rossel La Voix (segundo vídeo) cuentan en primera persona su propia experiencia con Shipo:
Las suscripciones representan un 80% del negocio de Rossel-la Voix. El grupo representa una apuesta firme por las suscripciones como pilar fundamental, que en este caso ha conseguido agilizar y unificar la gestión de sus 22 cabeceras y mejorar la experiencia de suscripción de sus lectores.
Shipo ha sido desarrollada para proporcionar una solución global a los medios para la gestión de las suscripciones.
A través de SHIPO, Groupe Rossel - La Voix ha simplificado sus procesos internos y ha logrado mejorar la experiencia de suscripción que ofrece a sus lectores:
)Rossel La Voix trabajaba con dos sistemas de administración de suscripciones que llegaron al final de su ciclo de vida.
Era necesario actualizar los sistemas a una plataforma al día de las nuevas tecnologías y los nuevos patrones de consumo digitales.
“Para nosotros, la elección del sistema de gestión y comercialización de los suscriptores era más que importante“ Eric Berthod, Directeur Général délégué de La Voix du Nord
Centralizar en una única herramienta la gestión de suscripciones
Simplificar y automatizar el proceso para todas las cabeceras
Disminuir la carga operativa en la gestión de las suscripciones
Optimización de los recursos internos y externos
La elección de SHIPO forma parte de una estrategia de desarrollo empresarial para adaptarse a los cambios del mercado y las nuevas necesidades. Grupo Rossel La Voix busca reorganizar sus recursos internos y externos para simplificar y automatizar procesos.
“El plazo, el presupuesto y la producción han sido los previstos” Eric Berthod, Directeur Général délégué de La Voix du Nord
“Shipo se ha integrado con facilidad con nuestras herramientas” Fanny Latry, Co-Directrice Business Unit Commerce & Diffusion chez Groupe Rossel La Voix
“La cohesión de nuestros equipos con el equipo de Protecmedia fue clave para lograr que el proyecto se desarrollase eficazmente, sin retrasos de tiempo o aumentos de presupuesto” Eric Berthod, Directeur Général délégué de La Voix du Nord
Gestión unificada de las más de 500.000 suscripciones impresas y digitales
Visibilidad completa sobre la situación financiera del cliente
Simplification dans la demarche des clients
Reactividad y rapidez ante las demandas del mercado
“Es cierto que en cuanto a flexibilidad y reactividad Shipo nos aporta más, ya que hoy somos completamente autónomos en la BU de Difusión para establecer una nueva oferta.” Eric Berthod, Directeur Général délégué de La Voix du Nord